Jakie są objawy?
Tablet traci sieć lub nie łączy się z akcesoriami. Zapisz, kiedy pojawił się problem i czy tablet upadł albo miał kontakt z cieczą.
Co sprawdzamy?
Weryfikujemy ustawienia, działanie z inną siecią, anteny i elektronikę. Po upadku lub otwarciu urządzenia znaczenie mają połączenia antenowe.
Przed oddaniem tabletu
Sprawdź, czy inne urządzenia łączą się z tą samą siecią i zapisz ewentualny komunikat błędu. Jeśli urządzenie działa, wykonaj kopię ważnych danych.
Prześlij pełną nazwę tabletu, generację i rozmiar. Możliwość naprawy, termin oraz koszt ustalimy po sprawdzeniu urządzenia.
Wi-Fi i Bluetooth sprawdzamy oddzielnie
Napisz, czy tablet widzi inne sieci i czy problem dotyczy jednego akcesorium. Ustawienia routera, parowanie i anteny mogą dawać podobne objawy. Przy wersji komórkowej zaznacz osobno problem z kartą SIM lub transmisją mobilną.