Jak objawia się problem?
Robot dojeżdża do bazy, lecz nie rozpoczyna ładowania albo przerywa kontakt.
Co sprawdzamy przed wyborem naprawy?
Sprawdzamy styki, zasilanie i ustawienie bazy oraz tor ładowania robota. Problem mycia mopa oceniamy oddzielnie od zasilania baterii.
Co ma znaczenie przy diagnostyce?
Rozróżnij brak powrotu do stacji od poprawnego dojazdu bez rozpoczęcia ładowania. Podaj stan sygnalizacji bazy i zachowanie po ustawieniu robota. W bazie wielofunkcyjnej brak wody lub opróżniania zbiornika to osobne zgłoszenie.
Modele i różnice w konstrukcji
Wybierz model, aby zobaczyć zdjęcie i wskazówki dotyczące zgłoszenia.
Co przygotować przed zgłoszeniem?
Do zgłoszenia „Robot nie ładuje się lub nie wraca do stacji” dołącz dokładny model i opis kolejności objawów. Zachowaj komunikat lub zdjęcie widocznej wady; ważniejsze są warunki wystąpienia niż własne wskazanie części do wymiany.
Przy diagnozie zasilania przez port znaczenie mają funkcja złącza, zgodność źródła i stan połączeń. Wymiana gniazda ma sens dopiero po rozdzieleniu usterki mechanicznej od problemu poza samym portem. Robot i stacja tworzą zestaw, ale mają odrębne funkcje; brak mycia, opróżniania zbiornika lub ładowania należy wskazać oddzielnie, jeśli dany model je obsługuje.