Jak objawia się problem?
Błąd startu, aktualizacji lub dostępu do plików.
Co sprawdzamy przed wyborem naprawy?
Rozróżniamy system, nośnik i licencję map. Przed resetem ustalamy znaczenie zapisanych tras oraz miejsc.
Co ma znaczenie przy diagnostyce?
Zapisz, czy nawigacja kończy start i dopiero potem zatrzymuje mapę. Podaj komunikat oraz ostatnią aktualizację. Przed resetem zabezpiecz dostępne własne miejsca i trasy; problem licencji lub pliku mapy nie jest automatycznie usterką elektroniki.
Modele i różnice w konstrukcji
Wybierz model, aby zobaczyć zdjęcie i wskazówki dotyczące zgłoszenia.
Co przygotować przed zgłoszeniem?
Do zgłoszenia „Nawigacja zawiesza się lub nie uruchamia mapy” dołącz dokładny model i opis kolejności objawów. Zachowaj komunikat lub zdjęcie widocznej wady; ważniejsze są warunki wystąpienia niż własne wskazanie części do wymiany.
Próby programowe powinny mieć ustalony cel i uwzględniać zapisane dane. Wybór aktualizacji, odtworzenia lub dalszej diagnozy zależy od etapu błędu, a nie tylko od pojawienia się logo. W nawigacji urządzenie, uchwyt i zasilacz mogą być odrębnymi źródłami usterki; problem map lub usług nie potwierdza automatycznie awarii odbiornika.