Jak objawia się problem?
Zawieszanie, niedokończony start lub błąd po aktualizacji.
Co sprawdzamy przed wyborem naprawy?
Zapisz kod i wersję. Sprawdzamy też kartę i akcesoria; aktualizacja nie zastępuje naprawy uszkodzonej mechaniki.
Co ma znaczenie przy diagnostyce?
Zapisz etap zatrzymania aktualizacji oraz oznaczenia korpusu lub stabilizatora i podłączonych akcesoriów. Błąd pojawiający się po zmianie obiektywu może wymagać innego sprawdzenia niż zatrzymanie uruchamiania bez akcesoriów.
Modele i różnice w konstrukcji
Wybierz model, aby zobaczyć zdjęcie i wskazówki dotyczące zgłoszenia.
Co przygotować przed zgłoszeniem?
Do zgłoszenia „Błędy aparatu i aktualizacji gimbala” dołącz dokładny model i opis kolejności objawów. Zachowaj komunikat lub zdjęcie widocznej wady; ważniejsze są warunki wystąpienia niż własne wskazanie części do wymiany.
Próby programowe powinny mieć ustalony cel i uwzględniać zapisane dane. Wybór aktualizacji, odtworzenia lub dalszej diagnozy zależy od etapu błędu, a nie tylko od pojawienia się logo. Zakres dotyczący korpusu, obiektywu i stabilizatora uzgadnia się osobno; zgłoszenie jednego elementu nie obejmuje automatycznie całego zestawu fotograficznego.